도움말 및 자주 묻는 질문

앱은 무료인가요?

네. 앱은 무료로 다운로드할 수 있으며 무료 콘텐츠가 포함되어 있습니다. 프리미엄 콘텐츠는 선택적 구독을 통해 이용할 수 있습니다.

구독을 어떻게 취소하나요?

당신의 iPhone에서 설정 → 당신의 이름 → 구독 → DELE C1 Prep → 구독 취소를 엽니다. 청구 기간이 끝날 때까지 계속 접근할 수 있습니다.

구매를 어떻게 복원하나요?

앱을 열고 → 계정 → 구매 복원을 선택합니다. 원래 구매한 Apple ID를 사용하고 있는지 확인하세요.

계정을 어떻게 삭제하나요?

앱을 열고 → 계정 → 계정 삭제를 선택합니다. 모든 데이터(진행 상황, 통계)가 영구적으로 삭제됩니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다.

오디오가 작동하지 않아요

당신의 iPhone이 무음 모드가 아닌지 확인하세요(측면 스위치). 볼륨이 활성화되어 있는지 확인하세요. Bluetooth 헤드폰을 사용 중이라면, 연결을 끊었다가 다시 연결하세요. 문제가 지속되면 앱을 재시작하세요.

구독이 활성화되지 않아요

앱을 완전히 닫고(멀티태스킹에서 위로 스와이프) 다시 열어보세요. 문제가 지속되면 계정 → 구매 복원으로 가세요. 여전히 작동하지 않으면 저희에게 연락하세요.

Instituto Cervantes와 제휴가 있나요?

아니요. DELE C1 Prep는 독립적인 앱입니다. Instituto Cervantes나 어떤 공식 기관과도 제휴하지 않습니다. 저희의 연습 문제는 시험의 공개 형식을 기반으로 하고 있습니다.

연락처

답변을 찾을 수 없나요? [email protected]로 저희에게 연락 주시면 24시간 이내에 답변 드리겠습니다.